Svečanim uručenjem certifikata za ISO norme 9001:2015 i ISO 27001:2013 APIS IT postao je jedna od rijetkih tvrtki u državnom vlasništvu koja je normama sigurnosti i kvalitete obuhvatila cjelokupno core poslovanje tvrtke. Oba certifikata izdala je ugledna svjetska certifikacijska kuća SGS.
Opsegom dviju normi tako su obuhvaćeni razvoj, održavanje i udomljavanje informacijskih sustava, upravljanje projektima te produkcija i finalizacija dokumenata.
Veliki posao pripreme za certificiranje poslovanja proveo je interni tim kojem su na čelu bili Ivana Cepetić kao voditeljica projekta te Ivan Žugaj i Tomislav Marković, zaduženi za sustav upravljanja kvalitetom odnosno informacijskom sigurnošću.
U čestitci timu koju je uputio u ime cijele Uprave, predsjednik Saša Bilić posebno je istaknuo da završetak ovog velikog i važnog projekta predstavlja značajan iskorak u podizanju razine kvalitete i sigurnosti usluga koju APIS IT pruža svojim korisnicima te komparativnu prednost tvrtke na vrlo kompetitivnom IT tržištu.
Projekt koji je službeno završio 14. prosinca započet je u ožujku 2017., a njime je uspostavljen okvir za upravljanje sustavom (politike, odgovornosti, opseg), popis imovine i upravljanje rizicima, definirani poslovni procesi i metrike za njihovo mjerenje, definiran standard dokumentacije, procedure upravljanja informacijskom sigurnošću, proveden interni audit sustava.
Tijekom projekta educiran je i uključen cjelokupni menadžment tvrtke te većina zaposlenika, a formiran je i tim za interni audit.
Norma ISO 9001 pruža model za sustav upravljanja kvalitetom koji je usmjeren na učinkovitost procesa s ciljem ostvarenja željenih poslovnih rezultata, promovira usvajanje procesnog pristupa naglašavajući zahtjeve, dodanu vrijednost, djelovanje procesa, učinkovitost i kontinuirana poboljšanja.
Norma ISO 27001 podrazumijeva garanciju tajnosti, integriteta i dostupnosti informacijskog sustava i korisnikovih podataka, a njezino uvođenje jamči našim korisnicima kontinuitet praćenja i stalna unaprjeđenja informacijske sigurnosti.
Oba certifikata izdala je ugledna svjetska certifikacijska kuća SGS.
Certificiranje poslovanja po ISO normama i uvođenjem integralnog sustava upravljanja kvalitetom i informacijskom sigurnošću ostvaren je i dio strateških ciljeva APIS IT-a koji se odnose na poboljšanje kvaliteta, učinkovitosti te sigurnost i usklađenosti.
M. Marković/Foto: Ilustracije maxportal
